اسلام آباد پاکستان کا دارالحکومت ہونے کے ساتھ ساتھ ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل خدمات میں بھی اہم پیش رفت کر رہا ہے۔ آن لائن سلاٹس کی سہولت بھی انہی کوششوں کا ایک حصہ ہے جو شہریوں کو روزمرہ کے کاموں میں آسانی فراہم کرتی ہے۔
آن لائن سلاٹس سے مراد ایسی ڈیجیٹل پلیٹ فارمز ہیں جو ٹریفک لائسنس کی بکنگ، ہیلتھ ایپائنٹمنٹس، یا سرکاری دفتروں کے وقت کی شیڈولنگ جیسے خدمات کو گھر بیٹھے منظم کرنے کا موقع دیتے ہیں۔ اسلام آباد میں یہ نظام نہ صرف وقت کی بچت کرتا ہے بلکہ دھکے دار قطاروں سے نجات دلانے میں بھی معاون ثابت ہوا ہے۔
حکومت کی جانب سے آن لائن سلاٹس کے لیے موبائل ایپلی کیشنز اور ویب پورٹلز متعارف کرائے گئے ہیں۔ مثال کے طور پر، اسلام آباد ٹریفک پولیس کی ویب سائٹ پر آن لائن ٹیسٹ سلاٹس بک کروانے کا طریقہ کار نہایت سادہ اور تیز ہے۔ اسی طرح، کچھ نجی ادارے بھی آن لائن سلاٹس کی مدد سے گھریلو خدمات جیسے بجلی کے بل جمع کروانا یا گیس کی شکایات درج کروانے کی سہولت دے رہے ہیں۔
آن لائن سلاٹس کی سب سے بڑی خوبی شفافیت ہے۔ صارفین کو واضح وقت اور تاریخ دستیاب ہوتی ہے، جس سے رابطے کے دوران ہونے والی غلط فہمیوں میں کمی آئی ہے۔ مزید یہ کہ یہ نظام نوجوان نسل کو سرکاری نظام سے جوڑنے میں اہم کردار ادا کر رہا ہے۔
مستقبل میں آن لائن سلاٹس کے دائرہ کار کو مزید وسیع کرنے کی تجاویز زیر غور ہیں، جیسے تعلیمی اداروں میں داخلے کے لیے آن لائن سلاٹس کا اجرا۔ اس طرح، اسلام آباد ایک جدید اور پائیدار ڈیجیٹل شہر کی طرف تیزی سے بڑھ رہا ہے۔
مضمون کا ماخذ : جڑواں اسپن
